Kurse zuordnen und automatische Einschreibungen für Kursgruppen

Mit einer Kursgruppe kannst du mehrere Online-Kurse bündeln und die Zugriffe deiner Endkunden gemeinsam verwalten. Dabei gibt es zwei unterschiedliche Einstellungen: Du bestimmst, welche Kurse Kursgruppen-Mitglieder erhalten, und welche Kurseinschreibungen einen automatischen Gruppenbeitritt auslösen.

Diese Anleitung bezieht sich rein auf die Kursgruppen – Damit sind keine Social-Gruppen der Community gemeint. Was der Unterschied ist, erfährst du in dieser Anleitung: Social-Gruppen vs. Kursgruppen.

Gruppenkurse zuordnen

Gehe im Backend zu "Online Kurs" > "Gruppen" und erstelle eine neue oder bearbeite eine Kursgruppe und gehe zum Reiter "Kurse":

Im oberen Bereich „Gruppenkurse" (im Bild oben hervorgehoben) legst du fest, welche Kurse zur Kursgruppe gehören. Wer Mitglied dieser Kursgruppe wird, erhält über diese Zugriff auf die zugeordneten Kurse.

• Links siehst du die verfügbaren Kurse. Bereits zugeordnete Kurse erscheinen im gezeigten Beispielbild durchgestrichen.
• Rechts siehst du die Kurse, die der Gruppe zugeordnet sind.
• Mit dem Pfeil nach rechts ordnest du einen markierten Kurs der Gruppe zu. Mit dem Pfeil nach links entfernst du die Zuordnung eines rechts markierten Kurses.

Beispiel: Du ordnest der Kursgruppe die beiden Kurse „Kurs A – Grundlagen" und „Kurs B – Vertiefung" zu. Fügst du Endkunde 1 dieser Gruppe hinzu, erhält dieser Benutzer Zugriff auf beide Kurse.

Die automatische Gruppeneinschreibung im unteren Bereich muss dafür nicht aktiviert sein. Der obere Bereich regelt den Kurszugriff durch die Gruppenmitgliedschaft.

Automatische Gruppeneinschreibung festlegen

Der untere Bereich „Automatische Gruppeneinschreibung" (im Bild hervorgehoben) regelt die umgekehrte Richtung: Eine Kurseinschreibung kann dazu führen, dass ein Endkunde automatisch Mitglied der Kursgruppe wird.

Welche Kurse stehen unten links zur Auswahl?

Im unteren linken Feld werden ausschließlich die Kurse angezeigt, die du oben rechts bereits der Kursgruppe zugeordnet hast. Die untere Auswahl baut also auf den Gruppenkursen aus dem oberen Bereich auf.

• Unten links stehen also die Kurse, aus denen du die Auslöser auswählen kannst.
• Unten rechts stehen die ausgewählten Kurse, deren Einschreibung einen Gruppenbeitritt auslösen soll.
• Ein unten links durchgestrichener Kurs ist bereits rechts als Auslöser ausgewählt. Er ist dadurch weder deaktiviert noch gesperrt.

Die beiden rechten Felder haben damit unterschiedliche Aufgaben:

1. Oben rechts stehen die Kurse, die Gruppenmitglieder nach Einschreibung in die Kursgruppe automatisch erhalten.
2. Unten rechts stehen die Kurse, die einen automatischen Kursgruppenbeitritt auslösen.

Checkbox aktiviert

Ist die Checkbox aktiviert, führt die Einschreibung in einen beliebigen oben zugeordneten Gruppenkurs zur automatischen Aufnahme in die Kursgruppe. Es genügt ein einziger dieser Kurse. Eine gezielte Auswahl einzelner Auslöser im unteren Feld ist dann nicht erforderlich, daher wird das Feld dann auch ausgeblendet.

Da Kursgruppenmitglieder Zugriff auf alle zugeordneten Gruppenkurse erhalten, kann die Einschreibung in einen einzelnen Kurs das gesamte Kurspaket freischalten.

Checkbox deaktiviert und einzelne Kurse ausgewählt

Ist die Checkbox deaktiviert, kannst du gezielt festlegen, welche Gruppenkurse einen automatischen Kursgruppenbeitritt auslösen sollen. Auch hier genügt die Einschreibung in einen der ausgewählten Kurse.

Die Einschreibung in einen nicht als Auslöser ausgewählten Gruppenkurs führt über diese Einstellung zu keinem Gruppenbeitritt.

Checkbox deaktiviert und keine Kurse ausgewählt

Ist die Checkbox deaktiviert und das untere rechte Feld leer, findet über diese Einstellung keine automatische Kursgruppeneinschreibung statt. Endkunden können der Gruppe weiterhin direkt oder über andere eingerichtete Abläufe hinzugefügt werden.

Die Einstellung im Beispielbild

Das Beispielbild zeigt folgende Konfiguration:

• Oben rechts sind "Kurs A – Grundlagen" und "Kurs B – Vertiefung" zugeordnet.
• Unten links stehen deshalb ausschließlich Kurs A und Kurs B zur Auswahl.
• Die Checkbox ist deaktiviert.
• Unten rechts ist ausschließlich Kurs A als Auslöser ausgewählt.

Wird Endkunde 1 in "Kurs A – Grundlagen" eingeschrieben, wird dieser Benutzer automatisch Mitglied der Kursgruppe und erhält dadurch zusätzlich Zugriff auf "Kurs B – Vertiefung".

Wird Endkunde 2 ausschließlich in "Kurs B – Vertieferung" eingeschrieben, erhält dieser Benutzer ausschließlich Zugriff auf Kurs B. Diese Kurs-Einschreibung löst keinen Kursgruppenbeitritt und damit auch keinen zusätzlichen Zugriff auf Kurs A aus.

Alle Einstellungskombinationen mit Beispielen

In allen folgenden Beispielen sind Kurs A und Kurs B oben rechts der Gruppe zugeordnet. Die Endkunden sind zunächst keine Gruppenmitglieder und haben keinen anderen Zugriff auf die Kurse. Ein genannter Kauf führt zur Einschreibung in den gekauften Kurs.

Checkbox deaktiviert, unten rechts keine Kurse

• Endkunde 1 kauft Kurs A: Zugriff auf Kurs A, kein automatischer Gruppenbeitritt und kein zusätzlicher Zugriff auf Kurs B.
• Endkunde 2 kauft Kurs B: Zugriff auf Kurs B, kein automatischer Gruppenbeitritt und kein zusätzlicher Zugriff auf Kurs A.
• Endkunde 3 kauft beide Kurse: Zugriff auf beide Kurse durch die Käufe, aber kein automatischer Gruppenbeitritt über diese Einstellung.

Checkbox deaktiviert, unten rechts nur Kurs A

• Endkunde 1 kauft Kurs A: Automatischer Gruppenbeitritt und dadurch Zugriff auf Kurs A und Kurs B.
• Endkunde 2 kauft Kurs B: Zugriff auf Kurs B, aber kein automatischer Gruppenbeitritt und kein zusätzlicher Zugriff auf Kurs A.
• Endkunde 3 kauft zuerst Kurs B und später Kurs A: Zunächst besteht nur Zugriff auf Kurs B. Die spätere Einschreibung in Kurs A löst den Gruppenbeitritt aus.

Checkbox deaktiviert, unten rechts nur Kurs B

• Endkunde 1 kauft Kurs A: Zugriff auf Kurs A, aber kein automatischer Gruppenbeitritt und kein zusätzlicher Zugriff auf Kurs B.
• Endkunde 2 kauft Kurs B: Automatischer Gruppenbeitritt und dadurch Zugriff auf Kurs A und Kurs B.
• Endkunde 3 kauft zuerst Kurs A und später Kurs B: Zunächst besteht nur Zugriff auf Kurs A. Die spätere Einschreibung in Kurs B löst den Gruppenbeitritt aus.

Checkbox deaktiviert, unten rechts Kurs A und Kurs B

• Endkunde 1 kauft Kurs A: Automatischer Gruppenbeitritt und dadurch Zugriff auf beide Kurse.
• Endkunde 2 kauft Kurs B: Automatischer Gruppenbeitritt und dadurch Zugriff auf beide Kurse.

Es müssen nicht beide Kurse gekauft werden. Jeder der beiden ausgewählten Kurse kann den Gruppenbeitritt einzeln auslösen.

Checkbox aktiviert

• Endkunde 1 kauft Kurs A: Automatischer Gruppenbeitritt und dadurch Zugriff auf beide Kurse.
• Endkunde 2 kauft Kurs B: Automatischer Gruppenbeitritt und dadurch Zugriff auf beide Kurse.

Jeder oben zugeordnete Gruppenkurs ist ein Auslöser. Das gilt auch dann, wenn unten zuvor nur ein einzelner Kurs ausgewählt war. Werden später weitere Kurse oben zugeordnet, umfasst die aktivierte Einstellung auch diese Gruppenkurse.

Weitere Szenarien

Direkte Aufnahme in die Gruppe

Du fügst den Benutzer direkt zur Kursgruppe hinzu. Der Benutzer erhält Zugriff auf alle oben rechts zugeordneten Gruppenkurse. Dafür sind weder ein Kurskauf noch eine aktivierte Checkbox erforderlich.

Kurseinschreibung ohne Kauf

Die Einstellung bezieht sich auf die Kurseinschreibung. Ein Kauf ist ein möglicher Auslöser dieser Einschreibung. Wird ein Benutzer beispielsweise direkt in einen als Auslöser ausgewählten Kurs eingeschrieben, ist ebenfalls die automatische Gruppenaufnahme relevant. Bei Einschreibungen über zusätzliche Schnittstellen sollte der vollständige Ablauf geprüft werden.

Kauf eines Kurses außerhalb der Gruppe

Ein Benutzer kauft Kurs C. Kurs C ist oben rechts nicht der Gruppe zugeordnet und steht deshalb unten auch nicht als Auslöser zur Auswahl. Dieser Kauf löst über die hier beschriebene Konfiguration keinen Beitritt zu dieser Kursgruppe aus.

Kostenloser Kurs als Auslöser

Kurs B ist kostenlos. Ist die Checkbox aktiviert oder Kurs B unten rechts als Auslöser ausgewählt, kann auch die Einschreibung in diesen kostenlosen Kurs zur Gruppenmitgliedschaft und damit zum Zugriff auf Kurs A führen. Der Preis entscheidet nicht darüber, ob ein Kurs als Auslöser dient.

Gruppe mit nur einem Kurs

Ist oben nur Kurs A zugeordnet, steht unten ebenfalls nur Kurs A zur Auswahl. Bei automatischer Gruppenaufnahme erhält der Benutzer dadurch keinen weiteren Kurs, wird aber zusätzlich Mitglied der Gruppe.

Gruppe ohne zugeordnete Kurse

Sind oben rechts keine Kurse zugeordnet, stehen unten keine Gruppenkurse als Auslöser zur Auswahl. Eine direkte Gruppenmitgliedschaft gewährt dann über diese Gruppe keinen automatischen Kurszugriff.

Einrichtung abschließen und prüfen

1. Öffne die gewünschte Kursgruppe im Backend und wechsle zum Bereich für die Kurse.
2. Ordne oben rechts alle Kurse zu, die Gruppenmitglieder erhalten sollen.
3. Entscheide, ob jeder hinterlegte Kurs, nur ausgewählte Kurse oder kein Kurs einen automatischen Kursgruppenbeitritt auslösen soll.
4. Aktiviere die Checkbox für alle Gruppenkurse oder lasse sie deaktiviert und wähle unten rechts die gewünschten Auslöser aus. Für keine automatische Gruppenaufnahme lässt du das untere rechte Feld leer.
5. Speichere beziehungsweise veröffentliche die Gruppe.
6. Prüfe mit einem Testkonto, ob der gewünschte Kurszugriff und die Gruppenmitgliedschaft entstehen. Das Testkonto sollte vorher keine unabhängigen Zugriffe auf die betreffenden Kurse haben.

Bestehende Einschreibungen und spätere Änderungen

Die beschriebene Einstellung regelt die automatische Aufnahme in die Kursgruppe. Daraus folgt keine verlässliche Aussage darüber, ob eine spätere Stornierung oder Austragung aus einem Kurs auch die Gruppenmitgliedschaft und alle darüber gewährten Zugriffe entfernt.

Gehe außerdem nicht ungeprüft davon aus, dass eine nachträgliche Aktivierung sämtliche bereits eingeschriebenen Endkunden rückwirkend zur Gruppe hinzufügt. Prüfe bestehende Einschreibungen, Stornierungen und Austragungen im jeweils eingerichteten Ablauf.

Weitere eingerichtete Automatisierungen können Kursgruppenmitgliedschaften oder Kurszugriffe ebenfalls verändern. Die Beispiele dieser Anleitung beschreiben die Wirkung der hier gezeigten Einstellungen ohne zusätzliche Automatisierungen.

Weitere Wege in die Kursgruppe

Diese Anleitung beschreibt die automatische Aufnahme in eine Kursgruppe durch die Einschreibung in einen zugeordneten Kurs. Je nach Funktionsumfang und Einrichtung deiner Spreadmind Plattform können Endkunden auch über andere Wege Mitglied einer Kursgruppe werden. Die Einrichtung und das genaue Verhalten dieser weiteren Wege werden in separaten Anleitungen erklärt.

Die Checkbox im Bereich „Automatische Gruppeneinschreibung" steuert ausschließlich die in dieser Anleitung beschriebene Aufnahme über Gruppenkurse. Eine deaktivierte Checkbox mit leerer Auslöser-Auswahl verhindert daher keine Aufnahme über die nachfolgend beschriebenen Wege.

Automatische Einschreibung über ein Produkt

Ist eine Kursgruppe mit einem Produkt verknüpft, kann der Kauf dieses Produkts die automatische Einschreibung in die Kursgruppe auslösen. Der Käufer erhält dadurch über die Kursgruppe Zugriff auf die zugeordneten Kurse.

• Produkt neu erstellen

Automatische Einschreibung über eine synchronisierte Social-Gruppe

Eine Kursgruppe kann mit einer Social-Gruppe der Community synchronisiert sein. Dabei können die beiden Synchronisierungsrichtungen einzeln oder gemeinsam aktiviert werden:

• Kursgruppe → Social-Gruppe: Eine Aufnahme in die Kursgruppe führt zur Aufnahme in die verknüpfte Social-Gruppe. Diese Richtung allein löst keine Aufnahme in die Kursgruppe aus, wenn jemand der Social-Gruppe beitritt.
• Social-Gruppe → Kursgruppe: Eine Aufnahme in die Social-Gruppe führt zur Aufnahme in die verknüpfte Kursgruppe. Dadurch erhält der Endkunde Zugriff auf die dort zugeordneten Kurse.
• Beide Richtungen aktiviert: Eine Aufnahme kann von beiden Seiten aus an die jeweils verknüpfte Gruppe weitergegeben werden.

Beispiel: Die Richtung „Social-Gruppe → Kursgruppe" ist aktiviert. Endkunde 2 wird Mitglied der verknüpften Social-Gruppe und dadurch auch Mitglied der Kursgruppe mit Kurs A und Kurs B. Ist ausschließlich die umgekehrte Richtung aktiviert, löst der Beitritt zur Social-Gruppe keine Aufnahme in die Kursgruppe aus.

Automatische Einschreibung über einen Tag

Bei einer Kursgruppe können Tags (Integrationstool) für die automatische Einschreibung und Austragung hinterlegt sein. Ob dieser Weg verfügbar ist und welche Tags dafür verwendet werden, hängt von der Einrichtung deiner Spreadmind Plattform ab.

• Einführung in das Integrationstool

Manuelle Aufnahme über Firmen- und Gruppenzugänge

Bei der Funktion „Firmen- und Gruppenzugänge" kann ein Gruppenleiter Benutzer zu seiner Kursgruppe beziehungsweise Mitarbeitergruppe hinzufügen. Hierbei handelt es sich um eine manuell veranlasste Aufnahme durch den Gruppenleiter. Der Kurszugriff ergibt sich anschließend aus der Kursgruppenmitgliedschaft.

• Einführung in Firmen- und Gruppenzugänge

Mehrere Zugangswege auf derselben Webseite

Du siehst – auf deiner Spreadmind Plattform können mehrere dieser Wege gleichzeitig eingerichtet sein. Prüfe deshalb bei einer unerwarteten Kursgruppenmitgliedschaft auch Produktverknüpfungen, die aktivierten Synchronisierungsrichtungen, Tag-Regeln und manuelle Aufnahmen durch Gruppenleiter.

Schreibe uns gerne im Support bei weiteren Fragen!